ПАО «ЛОРП» заботится о благосостоянии и социальной защищенности своих работников. Сотрудникам Пароходства предоставляется пакет социальных льгот и гарантий, предусматривающих обучение и профессиональное развитие, поддержку молодых специалистов, неработающих пенсионеров и ветеранов войны, улучшение жилищных условий, охрану труда и здоровья. Обязательства по их обеспечению закреплены в Коллективном договоре ПАО «ЛОРП», ежегодно заключаемом между трудовым коллективом и руководством Компании.

В ПАО «ЛОРП» действует программа образования сотрудников, нацеленная на постоянное совершенствование и развитие их профессиональных навыков, и обеспечение Компании профессиональным, эффективно работающим персоналом.

Данная программа предусматривает подготовку, переподготовку и повышение квалификации рабочих и специалистов Компании, а также требуемые по закону виды переподготовки специалистов флотских подразделений.

В целях совершенствования системы подготовки специалистов водного транспорта, минимизации аварийности на флоте и с намерением реализовать международные требования, направленные на обеспечение безопасности судоходства через внедрение инновационных технологий и тренажерную подготовку плавсостава, в 2012 году ПАО "ЛОРП" открыло собственный Учебный центр водного транспорта.

На базе центра так же проводится обучение и подготовка рядовых специалистов из числа неработающих граждан по специальностям: рулевой, моторист, крановщик, судовой электрик с последующим трудоустройством на штатные должности во флотские подразделения ПАО "ЛОРП". Это часть политики социально ответственного бизнеса и проактивная позиция в решении собственных кадровых проблем.

ПАО «ЛОРП» реализует программы улучшения жилищных условий своих работников: беспроцентные ссуды на приобретение жилья, частичное погашение процентов по кредитным займам, сотрудничество с банками  в плане реализации специальных программ ипотечного кредитования на льготных условиях.

Профсоюз речников на Лене, созданный в июне 1920 года, один из старейших профсоюзов в России. В 1953 году после объединения профорганизаций Северо-Якутского и Ленского речных пароходства утвержден новый руководящий орган профсоюза речников и моряков - Якутская Республиканская общественная организация профсоюза работников водного транспорта Российской Федерации "Ленский баскомфлот" (ЯРООПРВТ РФ «Ленский баскомфлот»).
В соответствии с законодательством, Ленский баскомфлот действует для представительства и защиты социально-трудовых прав и интересов граждан, обеспечения общих производственных, профессиональных и отраслевых интересов работников.
Являясь равноправной стороной процессов социального партнёрства, принимает непосредственное участие в установлении и регулирования норм оплаты труда, разрешении коллективных и индивидуальных споров, в контроле за соблюдением норм законодательства об охране труда.

В составе Ленского баскомфлота - 37 организаций с численностью около шести тысяч членов. В их числе:

1. Объединённый профком ООО «Жатайский судоремонтно-судостроительный завод» и Жатайской базы технической эксплуатации флота, председатель  Л.В. Аграшкина.
2. Объединенный профком ООО «Пеледуйский судоремонтно-судостроительный завод» и Пеледуйской базы технической эксплуатации флота, председатель Л.В. Мархинина.
3. Профком исполнительной дирекции ПАО «ЛОРП», председатель Е.Ю. Кейсевич.
4. Профком Олёкминского речного порта, председатель Т.А. Крылова.
5. Профком Белогорского речного порта, председатель Е.Г. Даниленко.

Ленский баскомфлот и профсоюзные комитеты пароходства совместно с работодателями в рамках социального партнёрства принимают участие в разработке положений коллективного договора ПАО «ЛОРП» и  его дочерних предприятий, готовят и направляют рекомендации о мерах по совершенствованию и поддержке работы речников в адрес вышестоящих органов РС (Я) и РФ. В межнавигационный период проводят собрания трудовых коллективов и организуют правовое обучение трудящихся отрасли.
В Ленском пароходстве самые долгие семейные династии, самые устойчивые традиции. Профсоюзные комитеты Ленского баскомфлота сохранили традиции чествования речников – ветеранов, оказания им всесторонней помощи. Ежегодно в лучших санаториях страны по линии профсоюзов поправляют здоровье сотни работников плавсостава и береговых служб. В межнавигационный период проводится Спартакиада трудовых коллективов водного транспорта по различным видам спорта – волейболу, баскетболу, пулевой стрельбе, шашкам, по перетягиванию каната, подлёдному лову и другим. В Якутии уже во второй раз проводилась Спартакиада трудовых коллективов, где спортсмены – речники занимают почётные места. В навигацию в экипажах проводятся соревнования по игровым видам спорта (шашки, шахматы, нарды, гиревой спорт), а на рейдах, во время стоянок и между экипажами. Речники любят свою работу, спорт, участвуют в различных смотрах художественной самодеятельности – живут полноценной и интересной жизнью.

ПАО «ЛОРП» несет ответственность за безопасную организацию производства, создание безопасных условий труда и рассматривает непрерывное совершенствование системы управления безопасностью и охраной труда как одну из составляющих устойчивого конкурентного преимущества Компании.

Перед коллективами предприятий, входящих в структуру ПАО «ЛОРП», поставлены конкретные задачи по улучшению условий труда на судах и береговых объектах, определены пути решения этих задач.

В Компании организована предупредительная работа с персоналом, предусматривающая  постоянное повышение уровня знаний по вопросам производственной безопасности и охраны труда, и налажена система постоянного контроля по выполнению всеми работающими государственных нормативных требований охраны труда.

ПАО «ЛОРП» проводит целенаправленную политику социальной поддержки своих пенсионеров. Неработающим пенсионерам, проработавшим в системе ПАО «ЛОРП» десять и более лет и ушедшим на пенсию из Компании, выплачивается материальная помощь к юбилейным датам. Компания также оказывает материальную помощь пенсионерам к всероссийским праздникам  - Дню пожилых людей, Дню Победы и др.

С целью привлечения молодых квалифицированных специалистов Компанией установлено плодотворное сотрудничество с образовательными учреждениями среднего и высшего профессионального образования. Ежегодно более 500 курсантов профильных ВУЗов проходят плавательскую практику на судах ПАО «ЛОРП», многие из них, успешно окончив учебу, возвращаются работать в Ленское объединенное речное пароходство.

Для этой категории сотрудников установлены  дополнительные льготы и компенсации: выплаты единовременного пособия в размере трех должностных окладов, ежемесячной надбавки в размере 10% от должностного оклада, возможность компенсации расходов, связанных с наймом жилья. Талантливым молодым специалистам Компания гарантирует дальнейшее профессиональное развитие и обучение.

Компенсационный пакет, предоставляемый работникам ПАО «ЛОРП», включает  частичную оплату путевок в дома отдыха, пансионаты, санатории для полноценного отдыха и лечения, частичную оплату путевок в детские оздоровительные центры. Коллективным договором предусмотрено оказание единовременной материальной помощи работникам, нуждающихся в таковой вследствие длительной болезни или при необходимости экстренного лечения.