1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет цели обработки персональных данных, перечень обрабатываемых данных, способы и сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки, а также меры по обеспечению их безопасности Публичного акционерного общества «Ленское объединенное речное пароходство» (далее — «Оператор»).
Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о физических лицах (далее — «Пользователях») во время использования ими интернет-сайта Оператора по адресу: https://lorp.ru/ (далее — «Сайт»).
Использование сервисов Сайта означает согласие Пользователей с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования сервисов Сайта.
Оператор вправе осуществлять с полученными от Пользователей персональными данными все законные действия, необходимые для достижения целей, обозначенных в разделе 3 Политики.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
Оператор — Публичное акционерное общество «Ленское объединенное речное пароходство» (ИНН 1435029085, ОГРН 1021401045258, местонахождение и почтовый адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 2, электронная почта: direct@lorp.ru, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 11-0177839), осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее сервисы на Сайте.
Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети интернет по сетевому адресу: https://lorp.ru/.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.
Cookie — файл небольшого размера, отправляемый веб-сервером и сохраняемый на устройстве Пользователя для идентификации и анализа посещений сайта.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СОГЛАСИЕ НА ИХ ОБРАБОТКУ
Обработка персональных данных Оператором осуществляется в следующих целях:
— предоставления Пользователям доступа к информации и сервисам Сайта;
— информирования о деятельности ПАО «ЛОРП», новостях, акциях, расписании рейсов и услугах;
— связи с Пользователем (в том числе по вопросам бронирования, обслуживания, обратной связи);
— проведения рекламных и маркетинговых кампаний;
— организации клиентской поддержки;
— проведения статистических, аналитических и иных исследований для улучшения качества услуг и функционирования Сайта;
— соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
— осуществления уставной деятельности Оператора.
Пользователь, используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, даёт добровольное согласие Оператору на их обработку, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, а также передачу данных третьим лицам, действующим по поручению Оператора, для достижения вышеуказанных целей.
Пользователь также даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Оператора по сетям электросвязи (SMS, e-mail) и по почтовой связи.
4. ОБЪЁМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В целях, указанных в разделе 3, Оператор может получать от Пользователей следующую информацию:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный номер телефона;
— адрес электронной почты (e-mail);
— иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте.
Кроме того, Оператору могут автоматически передаваться следующие данные:
— IP-адрес;
— тип и версия операционной системы и браузера;
— тип устройства и разрешение экрана;
— географическое положение (в обезличенном виде);
— информация из файлов Cookie;
— данные о посещённых страницах и времени пребывания на Сайте.
Технические данные используются преимущественно в обезличенном виде и хранятся не более 13 месяцев.
5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без них или смешанным способом.
Оператор обязуется:
— использовать персональные данные исключительно в целях, установленных в Политике;
— не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
— обеспечить конфиденциальность персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры по защите от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К мерам безопасности относятся: ограничение круга лиц с доступом к данным, антивирусный контроль, системы обнаружения вторжений, резервное копирование, удаление неточных данных.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки. Уничтожение данных осуществляется путём безвозвратного удаления с цифровых носителей или уничтожения бумажных документов.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оператор, а также его должностные лица и сотрудники, допущенные к обработке персональных данных, несут ответственность за нарушение требований законодательства РФ в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством (уголовной, административной, гражданской ответственностью).
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика действует бессрочно до её официальной замены на сайте.
Пользователь вправе в любое время:
— запросить информацию о своих персональных данных;
— внести изменения;
— потребовать удаление, блокирование или уничтожение данных;
— отозвать согласие на обработку.
Для этого необходимо направить письменное обращение:
— по электронной почте: direct@lorp.ru
— или по почтовому адресу: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 2, ПАО «ЛОРП».
Актуальная версия Политики размещена на сайте по адресу: https://lorp.ru/privacy-policy/